Visszaküldés, Általános Szerződési Feltételek, Adatvédelmi Szabályzat

KAPCSOLAT:

Bármilyen típusú információ vagy ha panaszt szeretne tenni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben az info@inovario.hu címen, hétfőtől péntekig, 9 – 16 óra között.

PANASZOK ÉS VISSZÁRUK

Panaszok és az áruk visszaküldése

A legfontosabb számunkra az Ön elégedettsége. Ezért a visszaküldési jog 14 nap. Amennyiben problémát tapasztal a termékkel vagy a szállítással kapcsolatban, egyszerűen vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben, és örömmel segítünk a problémája megoldásában.

Fontos! Ha gyanítja, hogy az áruk a szállítás során megsérültek, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kézbesítéstől számított 48 órán belül az info@inovario.hu e-mail címen, és csatoljon képeket a csomagról és a sérült termékről is.

AZ ÁRUK VISSZAKÜLDÉSÉNEK ELJÁRÁSA

Kérjük, küldje el nekünk e-mailben az info@inovario.hu címre a következő adatokat:
Teljes név, telefonszám, IBAN, számlatulajdonos neve.

A visszaküldött csomagot Önnek kell elküldenie a visszaküldési címre utánvétes fizetés nélkül (utánvétes csomagokat nem fogadunk el.):
KAPCSOLATTARTÓ NEVE: INOVARIO, település: Oradea, megye: Bihor, Anghel I. Saligny utca 40, irányítószám 417498 CT Park Cargo Terminal (Helpship), 0748846790, Utánvét 0 (a szállítási költséget Ön viseli), kézbesítés futárszolgálattal házhoz, ajtóig.

Miután elküldte, kérjük, küldje el nekünk a kapott nyomkövetési számot a futárszolgálat nevével együtt.

A termék vételárának visszatérítése a termék átvételét és ellenőrzését követően történik, a 34/2014-es sürgősségi kormányrendelet 13. cikkének 1., 2. és 3. bekezdése szerint, legfeljebb 14 napon belül, az alábbi lehetőségek egyikén:
• banki átutalással a vásárló által e-mailben megadott bankszámlára
• kártyás fizetés esetén visszatérítés ugyanarra a kártyára.

A visszaküldés költségeit, vagyis a visszaküldött termékek szállítási díját teljes egészében az ügyfél viseli.

A visszaküldést legfeljebb 14 napon belül kell elvégezni a csomag átvételétől számítva, és a termékeket az eredeti állapotukban kell visszaküldeni. Az értékcsökkenés okai lehetnek: az eredeti csomagolás (doboz vagy tasak) fizikai sérülése vagy a ragasztószalag közvetlen felhelyezése a csomagra a nem megfelelő csomagolás (papírba vagy nylonba csomagolás hiánya) miatt, amit a vásárló vagy a futár végez (ha a futárnak kell lezárnia a csomagot, ha a feladó nem tette meg); a termék sérülése vagy szennyeződése a nem megfelelő csomagolás és az eredeti csomagolás előzetes sérülése miatt; a termék használata és visszaküldése kopás vagy nem megfelelő szag jelenlétével.

A VISSZAKÜLDÉSI KÉRELEM BENYÚJTÁSÁNAK ELJÁRÁSA

Probléma merült fel a rendelésével?
Semmi gond, a panaszkezelési eljárás nem bonyolult vagy hosszadalmas. Egyszerűen küldjön nekünk azonnal egy e-mailt az info@inovario.hu címre a következő adatokkal:
Teljes név, telefonszám, IBAN, számlatulajdonos neve.

FELTÉTELEK ÉS KONDÍCIÓK

1. CIKK – CÉLJA
Az általános értékesítési feltételek minden, a RIOECOM INTERNATIONAL SRL által a https://www.inovario.hu webáruházon keresztül a Vevő részére történő áru- és szolgáltatásértékesítésre vonatkoznak, és kizárólag mindkét fél írásos, kifejezett megállapodásával módosíthatók.
E dokumentumban a következő kifejezések jelentése:
Vevő: az a személy, cég, vállalat vagy más jogi személy, aki rendelést ad le.
Eladó: a RIOECOM INTERNATIONAL SRL kereskedelmi társaság, székhelye: SANTANDREI, Bihor megye, Facliei utca 31., cégjegyzékszám: J5/3189/2022, adószám: RO47037375, telefonszám: 0742622529
• Áruk és Szolgáltatások: minden kulcsrakész projekt, berendezés, anyag és/vagy ezek részei vagy szolgáltatás, beleértve a megrendelésben említett dokumentumokat és szolgáltatásokat, amelyeket az Eladó nyújt a Vevő részére.
• Megrendelés: elektronikus dokumentum, amely kommunikációs forma az Eladó és a Vevő között, amely alapján az Eladó vállalja az Áruk és Szolgáltatások leszállítását, a Vevő pedig vállalja azok átvételét és kifizetését.
• Szerződés: az Eladó által kiállított adószámla révén megerősített megrendelés. A szerződés a számla kiállításának időpontjában jön létre, nem a rendelés leadásakor vagy annak visszaigazolásakor.
• Szellemi tulajdonjogok (továbbiakban: IP jogok): minden immateriális jog, mint a know-how, szerzői jogok és az azokhoz kapcsolódó jogok, adatbázis-jogok, formatervezési jogok, modelljogok, szabadalmak, védjegyek és domainnév-nyilvántartások ezek bármelyikére vonatkozóan.
• Műszaki leírások: minden specifikáció és/vagy leírás az Árukról és Szolgáltatásokról, ahogyan azok a megrendelésben szerepelnek.

2. CIKK – SZERZŐDÉSES DOKUMENTUMOK
Az https://www.inovario.hu weboldalon keresztül elektronikus vagy telefonos megrendelés leadásával a Vevő elfogadja az Eladóval történő kommunikáció formáját (telefonon vagy e-mailben). A megrendelés az alábbi dokumentumokból áll, fontossági sorrendben:
• Megrendelés (egyértelmű megjelöléssel a szállítási és számlázási adatokra vonatkozóan)
• Vevő specifikációi (ha van ilyen)
• Általános Értékesítési Feltételek (TCGV)
Azokban a kampányokban, ahol korlátozva van a termékek száma vásárlónként (a „Vevő” alatt ugyanaz a fogyasztó vagy ugyanaz a jogi személy (cégnév) vagy ugyanaz a telefonszám vagy ugyanaz a szállítási cím vagy ugyanaz a számlázási cím értendő), ha több megrendelés történik ezek bármelyikének egyezése esetén, azok törlésre kerülnek.
Ha az Eladó megerősíti a megrendelést, az a megrendelés teljes körű elfogadását jelenti. Az Eladó részéről a megrendelés elfogadása akkor tekinthető befejezettnek, amikor az Eladó szóbeli (telefonos) vagy elektronikus (e-mail) visszaigazolást küld a Vevőnek, anélkül hogy a Vevőnek szükséges lenne a visszaigazolást nyugtázni. Az Eladó semmilyen körülmények között nem tekinti a meg nem erősített megrendelést szerződés értékűnek.

3. CIKK – ÉRVÉNYESSÉG
A jelen Szerződés az Eladó által kiállított számla kibocsátásakor lép hatályba. A számla kiállításáról telefonon vagy elektronikusan (e-mailben) értesítjük a Vevőt. Az általános értékesítési feltételek képezik a Szerződés alapját, kiegészítve az Eladó vagy beszállítója által kiadott Jótállási Tanúsítvánnyal.

4. CIKK – AZ ELADÓ KÖTELEZETTSÉGEINEK KITERJESZTÉSE
Az Eladó szakmai és technikai tudására támaszkodva törekszik a Megrendelésben rögzített eredmény elérésére, és olyan Árukat és Szolgáltatásokat szállít, amelyek megfelelnek a Vevő igényeinek, szükségleteinek és specifikációinak.
Az Eladó weboldalain közzétett információk tájékoztató jellegűek, és azokat az Eladó a gyártók adatlapjai/weboldalai alapján frissítheti vagy módosíthatja. Helyhiány és az információ koherenciájának megőrzése érdekében a termékleírások lehetnek hiányosak, de az Eladó törekszik a legrelevánsabb információk bemutatására a gyártóktól kapott adatok alapján, hogy a termék a rendeltetésének megfelelően legyen használható.
A webáruházzal történő kommunikáció — ez történhet interakcióval, termékértékelések közzétételével vagy a kapcsolati adatokon keresztül. Az obszcén, sértő vagy nem megfelelő nyelvezetű hozzászólásokat és véleményeket az Eladó eltávolíthatja vagy figyelmen kívül hagyhatja. Az Eladó szabadon kezeli a beérkezett információkat, anélkül, hogy köteles lenne indoklással szolgálni.

5. CIKK – ENGEDMÉNYEZÉS ÉS ALVÁLLALKOZÁSBA ADÁS
Az Eladó jogosult egy harmadik felet megbízni vagy alvállalkozásba adni a Megrendelés teljesítéséhez szükséges szolgáltatásokat, a Vevő tájékoztatásával, de annak beleegyezése nélkül. Az Eladó minden esetben felelős marad a Vevő felé a szerződéses kötelezettségek teljesítéséért.

6. CIKK – SZELLEMI ÉS IPARI TULAJDONJOGOK (IP JOGOK)
A Vevő megérti a szellemi tulajdonhoz fűződő jogokat, és nem hozhat nyilvánosságra harmadik fél számára, illetve nem tehet közzé (interneten vagy médiában) semmilyen, az Eladótól kapott információt. Továbbá, a weboldalak nevei és a grafikai jelek a RIOECOM INTERNATIONAL SRL bejegyzett védjegyei, és nem vehetők át, másolhatók vagy használhatók a tulajdonos írásos engedélye nélkül.

7. CIKK – TITOKTARTÁS – REKLÁM
Minden terv, dokumentum és bármilyen természetű információ, amelyet a Vevő az Eladónak átad, beleértve korlátozás nélkül a megrendelést is, az Eladó tulajdonában marad. Ezek kizárólag a szerződés teljesítésére használhatók fel. A Vevő semmilyen nyilvános nyilatkozatot, promóciót, sajtóközleményt vagy egyéb harmadik fél részére történő közzétételt nem tehet a megrendelésről az Eladó előzetes írásos beleegyezése nélkül.

8. CIKK – SZÁLLÍTÁSI HATÁRIDŐK
Amennyiben a szállítási és/vagy a megrendelés indítási határidőit nem lehet betartani, az Eladó köteles tájékoztatni a Vevőt a szállítás becsült befejezési idejéről.

Futárral megkíséreljük a Terméket 1–2 munkanapon belül kézbesíteni az elektronikus visszaigazoló üzenet kézhezvételének dátumától számítva. A termék kiszállítása általában hétfőtől péntekig 9:00 – 17:00 óra között történik, kivéve az ünnepnapokat.
A szállítási határidőt külső tényezők is befolyásolhatják, amelyek tőlünk függetlenek, ilyen esetekben a Szállítási határidő legfeljebb 30 (harminc) nap lehet a Szerződés megkötésétől számítva (továbbiakban: „Maximális szállítási határidő”).
A Vevő jogosult kérni a Szerződés felbontását a Maximális szállítási határidő túllépése esetén, ha az Eladó nem szállítja le a Terméket egy, a Vevő által ésszerűen megszabott póthatáridőn belül.
A Szerződés felbontására irányuló jog gyakorlása érdekében a Vevő írásos kérelmet küld az info@inovario.hu e-mail címre, amely tartalmazza a következő adatokat: rendelési szám, teljes név, telefonszám, IBAN, számlatulajdonos neve.

Az Eladó a Vevő által kifizetett összegeket legfeljebb 14 napon belül visszatéríti attól az időponttól számítva, amikor a Vevő közölte az Eladóval a Szerződés megszüntetésére vonatkozó döntését, feltéve, hogy a felbontási kérelem megalapozott, és a termék nem került kiszállításra a Vevő részére.
A fenti összegek a Vevő által a felbontási kérelemben megadott bankszámlára kerülnek visszatérítésre.

9. CIKK – SZÁMLÁZÁS – FIZETÉS
Az ár, a fizetési mód és a fizetési határidő a Megrendelésben van feltüntetve. Az Eladó számlát állít ki a Vevő részére az átadott Árukról és Szolgáltatásokról, a Vevő kötelessége pedig megadni minden, a számla kiállításához szükséges információt a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

Amennyiben újraszámlázásra van szükség, a számlaadatok módosítása az eredeti számla sztornózásával és egy új számla kiállításával jár. Az újraszámlázás csak ugyanazon számviteli hónapon belül lehetséges, és csak 100 RON értéket meghaladó számlák esetén. Kérjük, vegye figyelembe, hogy újraszámlázás csak a következő esetekben lehetséges: jogi személy – jogi személy vagy magánszemély – jogi személy, de nem jogi személy – magánszemély között.
Az Eladó NEM alkalmaz áfa szétválasztott fizetést, a szétválasztott áfás fizetést alkalmazó személyek nyilvántartásának megfelelően.

10. CIKK – KOCKÁZATOK ÉS FELELŐSSÉGEK
Szállítás
Az Eladó vállalja, hogy az Árukat és Szolgáltatásokat futárszolgálattal elküldi a Vevőnek vagy személyesen átadja egy bejegyzett telephelyen.

Szállítás – Csomagolás
Eltérő megállapodás hiányában az Eladó mentesül az Árukhoz és Szolgáltatásokhoz kapcsolódó kockázatok és felelősségek alól azok átadásakor az általa megbízott belföldi futárszolgálatnak. Az Eladó gondoskodik az Áruk és Szolgáltatások megfelelő csomagolásáról, valamint a kísérő dokumentumok tartós adathordozón (nyomtatott formában / e-mailben vagy a Vevő fiókjában a weboldalon) történő továbbításáról. Az Eladó az Árukat és Szolgáltatásokat Magyarország területén szállítja

Helyszíni szolgáltatások
Az Eladó a Vevő kifejezett kérésére biztosíthat szolgáltatásokat, mint például a lerakodás, telepítés, üzembe helyezés és az átvétel megerősítése. Ezeket a szolgáltatásokat közvetlenül az Eladó és a Vevő tárgyalja le, beleértve az árat, a fizetési feltételeket és a nyújtás feltételeit.

Csomagmegnyitás a kézbesítéskor szolgáltatás
Az Eladó a Vevő kifejezett kérésére, bizonyos termékek esetében, díj ellenében biztosíthatja a csomag megnyitását a kézbesítéskor. Ezáltal biztosított a külső csomagolás és a belső tartalom vizuális ellenőrzésének lehetősége a csomag átvételekor. Az átvételi aláírás tanúsítja, hogy a termékek megfelelően kerültek kiszállításra.

11. CIKK – ELFOGADÁS ÉS ELÁLLÁSI JOG
Az elfogadás akkor történik meg, amikor az Áruk és Szolgáltatások megfelelnek a Megrendelésben megadott műszaki jellemzőknek. Amennyiben a Vevő megállapítja, hogy a leszállított Termékek vagy nyújtott Szolgáltatások nem felelnek meg a műszaki specifikációknak, az Eladó köteles azokat a Megrendelés teljesítési határidejével megegyező maximális időn belül megfelelőségre hozni, a Vevőre háruló bármilyen költség felszámítása nélkül. Az Eladó továbbá köteles betartani a 34/2014-es sürgősségi kormányrendelet rendelkezéseit, és alkalmazni a visszaküldési politikáját. Az Eladónak jogában áll, ha úgy ítéli meg, hogy a Vevő cselekedetei rosszhiszeműek voltak, kártérítést követelni a Vevőtől a jogszabályoknak megfelelően.

12. CIKK – TÖBBLETÁRUK
A Megrendelésben meghatározott mennyiséget meghaladóan szállított árukat a Vevő a kiszállítástól számított 7 naptári napon belül visszautasíthatja.

13. CIKK – GARANCIÁK
A Vevő az Eladó vagy annak beszállítója által kiadott Jótállási Tanúsítványban részletezett és a vonatkozó jogszabályok által előírt minden egyéb garancia mellett védelmet élvez bármilyen olyan nem megfelelőség ellen, amely az Árukat vagy Szolgáltatásokat egészben vagy részben érintheti, a rendeltetésszerű elhasználódás kivételével, az eladási számla kiállításának dátumától számított 24 hónapos időtartamra. Kivételt képeznek a fogyóeszközök, amelyekre nem vonatkozik garancia, illetve az olyan termékek, amelyekre meghatározott garanciaidő vonatkozik.

14. CIKK – TULAJDONJOG ÁTSZÁLLÁSA
Az Áruk és Szolgáltatások tulajdonjoga a Vevő általi kifizetéskor száll át, a Megrendelésben megjelölt helyszínen (a „kézbesítés” alatt értve a szállítólevél aláírását a futár által biztosított dokumentumon vagy a számla aláírását az Eladó személyzete általi kézbesítés esetén).
Futárszolgálattal történő kézbesítés esetén a futár nem jogosult arra, hogy a Vevő a csomagokat a kézbesítés aláírása előtt felnyissa, kizárólag az aláírást és az esetleges ellenérték kifizetését követően. Az Eladó csak abban az esetben vonható felelősségre az elküldött csomagok tartalmáért, ha a Vevő és a szállítást végző futár képviselője által aláírt dokumentum készül.

15. CIKK – JOGSZABÁLYOK ÉS SZABVÁNYOK BETARTÁSA
Az Eladó köteles betartani minden olyan alkalmazandó törvényt, előírást és rendeletet, amelyek a szerződéses teljesítése során vonatkoznak rá, beleértve (de nem kizárólag) az Áruk és Szolgáltatások gyártására, összeszerelésére, kezelésére, szállítására, tárolására, csomagolására vagy kézbesítésére, valamint az egészségügyi, biztonsági és környezetvédelmi előírásokat.

16. CIKK – FELELŐSSÉG
Az Eladó nem felelős semmilyen olyan kárért, amelyet a Vevő vagy bármely harmadik fél elszenvedhet az Eladó bármely Megrendelés szerinti kötelezettsége teljesítése következtében, illetve az Áruk és Szolgáltatások kézbesítés utáni használatából eredő károkért, különösen a termékek elvesztéséért.
Az akciók az elérhető készlet erejéig érvényesek.
Az Eladó felelősséget vállal abban az esetben, ha az alvállalkozói és/vagy a Megrendelés teljesítésében részt vevő bármely partnere nem teljesíti bármely szerződéses kötelezettségét.

17. CIKK – JELKÉPES ÁR VAGY HIBÁS JELLEMZŐK
Az Eladó minden erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy helyes információkat közöljön a termékek árával és jellemzőivel kapcsolatban. Előfordulhat azonban, hogy bizonyos árak és/vagy jellemzők hibásak. Jelképes (irreálisan alacsony) árú rendelés rögzítése esetén az Eladónak jogában áll törölni a Vevő megrendelését. Hibás jellemzőkkel rendelkező termék rendelése esetén az Eladó mindent megtesz annak érdekében, hogy a Vevő részére a weboldalon a rendelés leadásának időpontjában bemutatott jellemzőkhöz leginkább hasonló terméket szállítson. Amennyiben a Vevő nem fogadja el az Eladó javaslatait, az Eladónak jogában áll törölni a Vevő megrendelését.

18. CIKK – SZERZŐDÉSSZEGÉS – MEGSZÜNTETÉS
Ha az Eladó nem teljesíti kötelezettségeit, beleértve a jótállási időszakot is, a Vevő köteles értesíteni az Eladót ezen kötelezettség elmulasztásáról. A felek 3 napon belül cselekvési tervet hagynak jóvá az értesítést követően. A Vevő jogosult e-mailben törölni a Megrendelést, amennyiben az még nem került kiszállításra. Ellenkező esetben a megrendelés az Eladó weboldalain feltüntetett árucikk-visszaküldési eljárás alá esik.

19. CIKK – VIS MAIOR
Egyik fél sem felelős szerződéses kötelezettségeinek nem teljesítéséért, amennyiben a nem teljesítés vis maior esemény következménye. A vis maior olyan előre nem látható esemény, amely a felek ellenőrzési körén kívül esik, és elháríthatatlan.

20. CIKK – ALKALMAZANDÓ JOG – ILLETÉKESSÉG
Jelen szerződésre a román jog az irányadó. A szerződés értelmezéséből és teljesítéséből eredő vitákat a felek megpróbálják békés úton rendezni, amennyiben ez nem sikerül, a viták rendezésére az Eladó székhelye szerinti illetékes bíróságokhoz fordulnak.

21. CIKK – VEGYES RENDELKEZÉSEK
Amennyiben egy vagy több rendelkezés ellentétben áll bármely alkalmazandó jogi követelménnyel, az adott rendelkezéseket nem kell alkalmazni, és a felek kötelesek együttműködni új rendelkezések megállapítása érdekében, amelyek megfelelnek az eredeti szándéknak. A szerződő felek független szerződő félnek minősülnek, és egyik fél sem jogosult vagy felhatalmazott arra, hogy a másik fél nevében kötelezettségeket vállaljon vagy hozzon létre.
A jelen szerződésben foglalt feltételek felváltanak minden korábbi írásos vagy szóbeli megállapodást, amely a szerződés tárgyára vonatkozik, és csak mindkét fél által aláírt írásos megállapodás útján módosíthatók.
Megrendelés leadásához a kiskorúaknak szükségük van törvényes képviselőik hozzájárulására.

A RIOECOM INTERNATIONAL SRL fenntartja a jogot, hogy megtagadja az együttműködést olyan ügyfelektől, akik nem megfelelő magatartást vagy nyelvezetet tanúsítanak, írásban vagy szóban (agresszív, trágár stb.), akik rendeléstörténetükben átvételt megtagadott szállítások szerepelnek, vagy akik a 14 napos elállási jogot visszaélés-szerűen használják.

Adatvédelmi Szabályzat
Ennek az Adatvédelmi Szabályzatnak a célja, hogy elmagyarázza, milyen információkat gyűjtünk és miért gyűjtjük őket, amikor meglátogatja vagy vásárol valamit a www.inovario.hu weboldalon (a továbbiakban: „Weboldal”).

Gyűjtött személyes adatok
Amikor hozzáfér a Weboldalhoz, automatikusan gyűjtünk információkat az Ön által használt eszközről, böngészőről, IP-címről, az időpontról, valamint néhány, az Ön eszközére telepített cookie-ról. Ezen felül, amikor meglátogatja a Weboldalt, adatokat gyűjtünk az Ön által megtekintett oldalakról és termékekről, a keresett kulcsszavakról vagy más weboldalakról, amelyek a Weboldalra irányították Önt, valamint az Ön Weboldallal való interakciójáról. Ezeket az adatokat „Eszközinformációnak” nevezzük.

Az Eszközinformációt a következő technológiák segítségével gyűjtjük

• „Cookie-k”: kis szöveges fájlok, amelyeket a böngészőn keresztül az eszköz memóriájában tárolunk. A cookie-k bizonyos információkat (például a preferált nyelvet vagy az oldalbeállításokat) tárolnak, amelyek a cookie élettartamától függően a böngésző újbóli megnyitásakor visszaküldhetők. További részletek a cookie-k letiltásáról: http://www.allaboutcookies.org

• „Log fájlok”: nyomon követik a Weboldalon végzett műveleteket, és adatokat gyűjtenek, beleértve az IP-címet, a böngészőt, az internetszolgáltatót, a dátumot és időt, valamint a kilépési oldalakat.

• „Web Beacons”, tagek és pixelek: ezek segítségével rögzítjük, hogyan navigál a Weboldalon.

Továbbá, amikor vásárol vagy vásárlást kísérel meg a Weboldalon, olyan információkat gyűjtünk, mint a név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési információk (beleértve a kártyaszámot), e-mail cím és telefonszám. Ezeket „Megrendelési információknak” nevezzük.
Jelen Adatvédelmi Szabályzatban, amikor „Személyes Adatok”-ról beszélünk, ez az Eszközinformációból és a Megrendelési információból áll össze.

Hogyan használjuk az Ön Személyes Adatait?
A Megrendelési információkat arra használjuk, hogy teljesítsük a Weboldalon keresztül leadott rendeléseket (beleértve a fizetések feldolgozását, a szállítás megszervezését és a számlák vagy rendelés-visszaigazolások kiállítását).
Továbbá, a Megrendelési információkat használjuk:
– Kapcsolattartásra Önnel
– A rendelések védelmére esetleges kockázat vagy csalás ellen
– Amennyiben ehhez hozzájárult, információk küldésére termékeinkről vagy szolgáltatásainkról

Az Eszközinformációt arra használjuk, hogy megelőzzük a csalásokat vagy kockázatokat (különösen az IP-cím alapján), valamint hogy fejlesszük és optimalizáljuk a Weboldalt (például annak megértése érdekében, hogyan és mikor használják a Weboldalt, milyen eszközöket használnak, az általános felhasználási trendek és minták kiemelése révén, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat javíthassuk).

Kinek adhatjuk tovább?
A Személyes Adatokat megosztjuk olyan harmadik felekkel, akik szolgáltatásokat nyújtanak számunkra. Például, áruházunk a Click Funnels platformon fut. Ez biztosítja számunkra az online kereskedelmi platformot, amely lehetővé teszi termékeink és szolgáltatásaink értékesítését.
Továbbá a Google Analytics szolgáltatást is használjuk; a Google Adatvédelmi Szabályzatáról bővebb információt itt talál: https://www.google.com/intl/hu/policies/privacy/
Leiratkozhat a Google Analytics szolgáltatásról itt: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Az alábbi esetekben továbbíthatjuk vagy felfedhetjük az Ön adatait más személyek számára:
• Az INOVARIO tevékenységét érintő értékesítés, átszervezés, egyesülés vagy társulás esetén (beleértve a tárgyalásokat is); ilyen esetben e-mailben vagy a weboldalon közzétett hirdetés útján értesítjük, és hozzájárulását kérjük.
• Ha bűncselekményt követtek el, vagy panasz érkezett az Ön által közzétett tartalommal kapcsolatban a weboldalon.
• Ha szükséges az inovario.hu, kapcsolt cégeink vagy más felhasználók védelme érdekében.
• Ha jogszabály vagy illetékes hatóság előírja.

Marketing
Ahogyan fentebb is elmagyaráztuk, a Személyes Adatokat arra használjuk, hogy tájékoztassuk Önt olyan termékeinkről és szolgáltatásainkról, amelyek érdekelhetik Önt. További információkért arról, hogyan működik a célzott marketing, kérjük, látogassa meg a Digitális Hirdetési Szövetség weboldalát: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Lehetősége van arra, hogy adatait ne használják ilyen típusú marketing céljából, az alábbi linkek segítségével:
– Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
– Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
– Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/hu-hu/resources/policies/personalized-ads

Ezen kívül leiratkozhat a célzott hirdetésekről a Digitális Hirdetési Szövetség weboldalán: http://optout.aboutads.info/.

NE KÖVESS
Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem módosítjuk adatgyűjtési és használati gyakorlatunkat, amikor a böngészője „NE KÖVESS” jelzést küld.

AZ ÖN JOGAI
Ha Ön európai lakos, joga van hozzáférni a birtokunkban lévő személyes adataihoz, és kérheti azok helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ha élni szeretne ezzel a jogával, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a Weboldalon található kapcsolati űrlap segítségével.
Ezen felül, ha Ön európai lakos, az Ön adatait a szerződések teljesítése céljából dolgozzuk fel (például ha rendelést ad le a Weboldalon keresztül), vagy jogos üzleti érdekeink érvényesítése érdekében, ahogyan azt fentebb ismertettük. Továbbá, kérjük, vegye figyelembe, hogy adatai az Európán kívülre is továbbításra kerülhetnek, beleértve Kanadát és az Egyesült Államokat is.

Adatok megőrzése
Amikor rendelést ad le a Weboldalon keresztül, a rendelési adatokat adatbázisunkban megőrizzük, kivéve, ha külön kéri azok törlését.

Módosítások
Időnként ezen Adatvédelmi Szabályzat frissítésre kerülhet, például gyakorlataink változása vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okok miatt.

Jogi közlemény

1. Cookie-használati szabályzat
Ez a szabályzat a www.inovario.hu weboldalon található cookie-kra vonatkozik.

2. Mik azok a cookie-k?
A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyeket az internetfelhasználók végberendezésein tárolnak. A cookie-t egy webszerver kérésére telepíti a böngésző (például Internet Explorer, Chrome), és nem tartalmaz szoftverprogramokat, vírusokat vagy kémprogramokat, és nincs hozzáférése a felhasználó merevlemezén található információkhoz. Ezek a fájlok lehetővé teszik a felhasználó eszközének felismerését és az internetes oldal helyes megjelenítését, a felhasználó egyéni preferenciáihoz igazítva.

3. A cookie-fájlok szerepe
A cookie-fájlok lehetővé teszik a felhasználó eszközének felismerését és az internetes oldal megfelelő megjelenítését, a felhasználó egyéni preferenciáihoz igazítva.
A cookie-k célja, hogy kellemes és biztonságos böngészési élményt nyújtsanak Önnek, valamint teljes körű szolgáltatásokat biztosítsanak az Ön www.inovario.hu weboldalon tanúsított online viselkedése alapján.
Konkrétan, a cookie-k segítségével az Inovario anonim statisztikákat készíthet, amelyek nem igénylik az Ön személyes azonosítását, és az Ön érdeklődése és viselkedése alapján készülnek. Ezek a statisztikák lehetővé teszik számunkra, hogy javítsuk az oldal struktúráját és tartalmát, hogy Ön megkapja a szükséges információkat, valamint a webes biztonsági intézkedések biztosítását.

4. A www.inovario.hu weboldalon használt cookie-típusok
A www.inovario.hu weboldal két típusú cookie-fájlt használ: munkamenet cookie-kat és állandó cookie-kat. A munkamenet cookie-k ideiglenes fájlok, amelyek az Ön eszközére települnek a weboldalunk meglátogatása során, és a munkamenet vagy a böngésző bezárásáig maradnak. Az állandó cookie-k hosszabb ideig maradnak az Ön eszközén, a beállításaiktól függően, vagy amíg manuálisan nem törli őket.

5. Hogyan használjuk a cookie-kat a www.inovario.hu weboldalon?
Az Ön látogatása a www.inovario.hu weboldalon cookie-fájlokat telepíthet, hogy elemezni tudjuk:
a. az oldal teljesítményét
b. az Ön bejelentkezését (login, hírlevél stb.)
c. az Ön felhasználói profilját
d. az Ön tartózkodási helyét, földrajzi célzás céljából
Továbbá, hogy személyre szabott reklámtartalmat tudjunk megjeleníteni Önnek olyan közösségi hálózatokon, mint a Facebook vagy az Instagram.

6. A cookie-k rögzítenek vagy tartalmaznak személyes adatokat?
A cookie-k nem kérnek személyes adatokat, és nem azonosítják személyesen az internetfelhasználókat. A cookie-k használata során gyűjtött személyes adatokat kizárólag bizonyos funkciók megkönnyítése céljából lehet felhasználni. Ezeket az adatokat titkosítjuk, így illetéktelen személyek nem férhetnek hozzá.

7. A cookie-k törlése
A weboldalak eléréséhez használt alkalmazások (például a böngésző) alapértelmezés szerint elmentik a cookie-kat a felhasználók eszközén. Azonban Ön módosíthatja a beállításokat úgy, hogy a böngésző automatikusan blokkolja a cookie-k telepítését. A cookie-k kezelésével kapcsolatos részletes információk a böngésző beállítási menüjében találhatók. Felhívjuk figyelmét, hogy a cookie-k használatának korlátozása befolyásolhatja a www.inovario.hu weboldalon megjelenő oldalak bizonyos funkcióit.

8. Miért fontosak a cookie-k az internet számára?
A cookie-k fontosak az internet hatékony működéséhez, a felhasználó érdekeit szolgálva, mivel hozzájárulnak az egyszerű és személyre szabott böngészési élmény kialakításához az egyéni érdeklődés, preferenciák és viselkedés alapján.
A cookie-k blokkolása vagy letiltása bizonyos weboldalak használhatatlanná válását vagy az élmény jelentős csökkenését okozhatja. A cookie-fájlok blokkolása vagy letiltása nem jelenti azt, hogy Ön többé nem kap reklámüzeneteket, hanem azt, hogy az Ön által meglátogatott oldalak nem lesznek képesek az Ön viselkedéséhez és preferenciáihoz igazított élményt nyújtani.
A cookie-fájlok fontosak a következők miatt:
a. Az Ön preferenciáihoz igazított tartalom és szolgáltatások – termék- és szolgáltatáskategóriák.
b. Az érdeklődésének megfelelő ajánlatok – jelszavak megjegyzése (ha Ön ezt a funkciót választotta).
c. A gyermekvédelmi szűrők megőrzése a webes tartalmakhoz (family mode, safe search funkciók).
d. A hirdetések megjelenési gyakoriságának korlátozása – annak korlátozása, hogy egy adott felhasználónak hányszor jelenjen meg ugyanaz a hirdetés egy weboldalon.
e. A releváns hirdetések megjelenítése a felhasználó számára.
f. A weboldal teljesítményének mérése, optimalizálása és a kapcsolódó statisztikai adatok rögzítése – forgalmi statisztikák, megtekintett tartalom. Ezek az információk fontosak a felhasználói webes élmény javításához.

9. Webes biztonság és a felhasználók adatvédelmével kapcsolatos szempontok
A cookie-k NEM vírusok, és nem gyűjtenek személyes adatokat.
Azonban a cookie-k felhasználhatók a felhasználók kárára, például kémprogramok (spyware) által. Mivel a cookie-k információkat tárolnak a felhasználók preferenciáiról és böngészési előzményeiről, ezek spyware formájában is felhasználhatók. Az antispyware alkalmazások célja, hogy az ilyen cookie-kat azonosítsák és törlésre jelöljék a víruskeresési/antispyware eljárások során.
A böngészők beépített adatvédelmi beállításokkal rendelkeznek, amelyek különböző szintű cookie-elfogadást kínálnak — például az érvényességi idő és az automatikus törlés lehetőségét a webes munkamenet lezárásakor.

10. Egyéb biztonsági szempontok a cookie-kkal kapcsolatban
Mivel minden internetfelhasználónak joga van online identitásának védelméhez, fontos, hogy tájékozott legyen az esetleges biztonsági kockázatokról. Tekintettel arra, hogy a cookie-kon keresztül folyamatosan információcsere történik a böngésző és az Ön által meglátogatott weboldal között, az így továbbított információkat illetéktelen személyek vagy programok elfoghatják. Például ez előfordulhat, ha a böngésző titkosítatlan/nem biztonságos hálózaton keresztül kapcsolódik a szerverhez — mint bizonyos Wi-Fi hálózatok esetében.
További cookie-alapú támadások is előfordulhatnak, ha a szerveren a cookie-beállítások nem megfelelőek. Ha egy weboldal nem kéri a böngészőtől a kizárólag titkosított csatornák használatát, a támadók kihasználhatják ezt a sebezhetőséget, és hozzáférhetnek a cookie-kon keresztül továbbított információkhoz. Emiatt kiemelten fontos, hogy figyelmet fordítson az online elérhető személyes adatok védelmét szolgáló beállításokra.

11. Tanácsok a cookie-kal támogatott biztonságos böngészéshez
A cookie-k rugalmassága és az a tény, hogy a legtöbb látogatott weboldal használja őket, szinte elkerülhetetlenné teszi alkalmazásukat. A cookie-k letiltása megakadályozhatja a hozzáférést olyan oldalakhoz, mint például a YouTube, Gmail, Yahoo stb.
Ezért néhány tanácsot adunk, hogy biztonságosabb böngészést biztosítson cookie-k használata mellett:
a. Személyre szabhatja böngészője beállításait a cookie-k kezelésére vonatkozóan.
b. Ha Ön az egyetlen felhasználó az eszközön, beállíthat hosszabb érvényességi időt a cookie-khoz.
c. Ha nem Ön az egyetlen felhasználó, fontolja meg a böngészési adatok törlését minden böngésző bezárásakor.
d. Telepítsen antispyware alkalmazásokat, és tartsa ezeket naprakészen.
e. Biztosítsa, hogy böngészője mindig frissítve legyen, mivel sok cookie-alapú támadás a régi böngészőverziók sebezhetőségei miatt lehetséges.
Minden böngésző lehetőséget kínál a cookie-k kezelésének személyre szabására.
Az alábbi linkeken tájékozódhat, a használt böngészőtől függően:
Cookie-beállítások Internet Explorerben
Cookie-beállítások Firefoxban
Cookie-beállítások Google Chrome-ban
Cookie-beállítások Safariban

További információ az Ön jogairól: https://anpc.ro/

Lépjen kapcsolatba velünk
További információért adatvédelmi gyakorlatainkról, ha kérdése van vagy panaszt szeretne tenni, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben az info@inovario.hu címen, hétfőtől péntekig, 9 – 16 óra között.